L'hotel mette a disposizione dei propri ospiti comoda reception aperta ventiquattr'ore su ventiquattro oltre a lavanderia, vigilanza e centro business. Il personale multilingue sarà felice di consigliare ristoranti e di assistervi nell'organizzare la vostra permanenza a Suzhou. Gli ospiti che raggiungono la struttura in auto potranno usufruire del parcheggio gratuito.

TV, canali via cavo/satellitari e telefono sono a disposizione nelle camere. I bagni offrono doccia. Il centro di Suzhou si trova a soli 20 minuti in auto.